Objectifs professionnels
- Intégrer dans l’entreprise la médiation comme solution extrajudiciaire de règlement des conflits
- Mettre en œuvre un processus de médiation
Conseiller Fidal Formations
Introduction : Différents moyens pour régler un litige
1. Singularité et caractéristiques du processus de médiation
- Sources de la médiation
- Définition et finalité
- Le rôle du médiateur
- La liberté d’entrer et sortir des parties
- La confidentialité de la médiation
- La médiation n’handicape pas un éventuel recours au juge
- La suspension de la prescription
- La matérialisation de l’accord : la transaction
2. Avantages de la médiation
- Création de solutions satisfaisantes pour les deux parties
- Taux de réussite
- Rapidité
- Rétablissement de la relation sociale
- Poursuite de la relation commerciale
- Apaisement des tensions au sein de l’entreprise
3. Analyse détaillée du processus de médiation
- Les phases de la médiation
- Le rôle du médiateur
- Le rôle des parties
- Le rôle des avocats
- DAF / RAF
- Dirigeants
- Fonction juridique et contentieux
- Formation associant aspects théoriques et implications pratiques (échanges, exemples concrets)
- Remise d’un dossier pédagogique
- Evaluation d’acquisition des connaissances à l’issue de la formation